IT Servicedesk Specialist

Inwork

📍 Nieuwegein, Utrecht, Netherlands

Full-time Computer Occupations Posted March 01, 2026

Job Description

Jouw rol

Jij houdt systemen soepel, gebruikers blij en tickets strak onder controle. Als IT Servicedesk Specialist los je snel op, denk je vooruit en maak je het werk van anderen makkelijker. Nieuwegein is jouw speelveld: tempo, techniek, teamwork.

  • Meldingen registreren, prioriteren en oplossen via TOPdesk

  • Remote support leveren en helder communiceren over voortgang

  • Gebruikersbeheer in Microsoft 365 en Active Directory

  • Veelvoorkomende issues documenteren en de kennisbank verbeteren

  • Escaleren naar 2e lijn en waken over SLA’s