JEFE DE COMERCIO DIGITAL

Definir y liderar la implementación de los procesos y flujos operativos de todos los canales digitales de la empresa, asegurando su integración con la operación física y con SAP como ERP central. Garantizar una experiencia de cliente coherente, rentable y sin fricciones en un entorno omnicanal.

Funciones

Gestión de catálogo, precios y stock integrado con SAP

Flujo de compra online (checkout, pago, confirmación).

Procesos de despacho, entrega, devoluciones y cambios.

Protocolos de atención en canales de mensajería (bot&...