Job Description
**Descrição da função**:
**Principais responsabilidades**:
- **Excelência no atendimento**: acompanhar e orientar a equipe de recepcionistas, assegurando que cada cliente seja recebido com cordialidade, empatia e eficiência, criando uma experiência positiva desde o primeiro contato.
- **Gestão da unidade**: administrar rotinas operacionais e administrativas, organizando agendas, acompanhando indicadores e garantindo o cumprimento dos padrões e processos estabelecidos.
- **Relacionamento com o cliente**: manter comunicação próxima e ativa com os profissionais, respondendo demandas, resolvendo problemas e fortalecendo vínculos de confiança.
- **Visitas de apresentação da clínica**: realizar e coordenar apresentações para novos clientes ou parceiros, destacando os diferenciais do consultório, sua estrutura e serviços.
- **Atendimento a clientes de primeira vez**: conduzir e supervisionar todo o processo de recepção e acolhimento de novos pacientes, assegurando que compre...
**Principais responsabilidades**:
- **Excelência no atendimento**: acompanhar e orientar a equipe de recepcionistas, assegurando que cada cliente seja recebido com cordialidade, empatia e eficiência, criando uma experiência positiva desde o primeiro contato.
- **Gestão da unidade**: administrar rotinas operacionais e administrativas, organizando agendas, acompanhando indicadores e garantindo o cumprimento dos padrões e processos estabelecidos.
- **Relacionamento com o cliente**: manter comunicação próxima e ativa com os profissionais, respondendo demandas, resolvendo problemas e fortalecendo vínculos de confiança.
- **Visitas de apresentação da clínica**: realizar e coordenar apresentações para novos clientes ou parceiros, destacando os diferenciais do consultório, sua estrutura e serviços.
- **Atendimento a clientes de primeira vez**: conduzir e supervisionar todo o processo de recepção e acolhimento de novos pacientes, assegurando que compre...