Líder de Ventas - Centro de Contacto y Experiencia

Resumen

Importante empresa del rubro del turismo está en búsqueda de su próximo Sales Manager Contact Center. Este rol impactará directamente en el éxito comercial y relaciones con stakeholders. De esta forma, tendrá la responsabilidad de mejorar la experiencia del cliente, coordinar estrategias de ventas efectivas para potenciales clientes y mantener relaciones sólidas.

Responsabilidades

• Asegurar la calidad en la atención al cliente: Desempeñará un papel clave al asumir la responsabilidad de supervisar y garantizar que cada interacción con el cliente sea más que una transacción; debe ser una experiencia única y memorable que asegure una buena atención.


• Responsable de liderar al equipo: Ejercerá la dirección del equipo, mediante un liderazgo cercano y estimulante, fomentando un ambiente de trabajo positivo y participativo.


• Fomentar la integración del uso de métricas y enfoque cuantitativo: Será re...