Job Description
Você é apaixonado(a) por tecnologia e inovação?
No Grupo SysMap – que reúne SysMap Solutions, TriggoLabs e triggo.ai – acreditamos que grandes resultados nascem de pessoas incríveis.
Somos uma empresa brasileira de tecnologia que, desde 1999, ajuda organizações a superar desafios complexos e acelerar sua transformação digital.
Nossa atuação abrange diversos segmentos, como Telecom, Varejo, Educação, Financeiro, Indústria/Cosméticos e Energia, sempre com foco em soluções inovadoras e de alto impacto.
Candidate-se agora e construa o futuro da tecnologia conosco!
Responsabilidades e atribuições
Liderança e Sustentação
- Liderar tecnicamente o time de sustentação da plataforma digital
- Gerenciar incidentes, problemas e mudanças, seguindo boas práticas de ITSM
- Priorizar demandas e atuar para o cumprimento de SLAs e qualidade operacional
- Conduzir war rooms e atuar diretamente na resolução de in...