Job Description
Este puesto se centra en liderar el área de recepción y atención al cliente en un centro estético de Barcelona, dentro del sector de la belleza y el bienestar. El objetivo principal es garantizar una experiencia excepcional para cada cliente, coordinando todas las operaciones relacionadas con la entrada, la agenda y la comunicación del centro. Se busca una persona dinámica, organizada y con capacidad de liderazgo para dirigir al equipo y asegurar el correcto funcionamiento diario de la recepción. Las responsabilidades incluyen gestionar integralmente el equipo de recepción, supervisar sus actividades y fomentar su desarrollo profesional. También atender a los clientes de forma presencial, telefónica y digital, resolviendo consultas e incidencias de manera eficiente. La organización y optimización de las agendas de citas y tratamientos es clave, así como manejar herramientas informáticas y software de gestión específico. Otras tareas diarias son supervisar cobros, cierres de caja y elab...