Job Description
Wat ga je doen?
je staat klanten te woord via e-mail, telefoon, chat en social media; je informeert en adviseert klanten over producten, voorraden en levertijden; je verwerkt order- en offerteaanvragen op verzoek van de klant; je begeleidt klanten door het aftersalestraject; je denkt actief mee over de werkwijze en inrichting van ons klantenserviceteam.
Wat vragen wij?
kennis van, maar vooral affiniteit met computers en hardware; een service- en oplossingsgerichte teamspeler; je bent stressbestendig en klantvriendelijk; goede schriftelijke, digitale en mondelinge communicatie; goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift; je hebt een mbo-/hbo-werk- en denkniveau; je bent beschikbaar van maandag t/m vrijdag, zaterdag behoort tot de mogelijkheden.