Job Description
More digital. More human. More Minsait.
Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible.
Buscamos Operadores NOC con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares.
¿Qué esperamos por tu parte?
Experiencia mínima de dos años (Comprobable) en alguna de las tecnologías de servidores, almacenamiento, redes, comunicaciones o seguridad perimetral.
Formación técnica de Sistemas, Informática o ramas afines (concluida).
Funciones
Vigilancia 24x7 de infraestructura (redes, servidores, storage, cloud) y ejecución de health checks.
Triage de alertas, clasificación por severidad e identificación de impacto.
Acciones de primer nivel según runbooks y registro de tickets con datos completos en ITSM.
Escalado oportuno a L2/terceros y seguimiento hasta la resolución.
Handover entre turnos y reportes (volumen, tiempos, reabiert...
Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible.
Buscamos Operadores NOC con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares.
¿Qué esperamos por tu parte?
Experiencia mínima de dos años (Comprobable) en alguna de las tecnologías de servidores, almacenamiento, redes, comunicaciones o seguridad perimetral.
Formación técnica de Sistemas, Informática o ramas afines (concluida).
Funciones
Vigilancia 24x7 de infraestructura (redes, servidores, storage, cloud) y ejecución de health checks.
Triage de alertas, clasificación por severidad e identificación de impacto.
Acciones de primer nivel según runbooks y registro de tickets con datos completos en ITSM.
Escalado oportuno a L2/terceros y seguimiento hasta la resolución.
Handover entre turnos y reportes (volumen, tiempos, reabiert...