Opérateur Service Clients chez FLO
F
FLO
📍 quebec, capitale nationale, Canada
Job Description
Intégrez l’équipe de FLO en tant qu’Agent(e) service à la clientèle. Ce poste hybride basé à Québec nécessite de l’expertise en gestion des comptes clients et des compétences solides en communication.
Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion et de l'optimisation des données clients au sein de nos systèmes. Avec un minimum de quatre ans d'expérience pertinente, vous aiderez à la clarification et à l'assainissement des informations des clients pour améliorer leur expérience. Vous aurez la possibilité de devenir une référence dans le domaine des comptes clients.
Key Responsibilities:
• Analyser la réalité des comptes clients dans les systèmes
• Identifier et corriger les incohérences d’information
• Optimiser les informations des comptes clients sur les outils
• Collaborer avec les équipes internes pour la compréhension des données
• Documenter les ajustements effectués et soulever les enjeux
Requirements:
...
Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion et de l'optimisation des données clients au sein de nos systèmes. Avec un minimum de quatre ans d'expérience pertinente, vous aiderez à la clarification et à l'assainissement des informations des clients pour améliorer leur expérience. Vous aurez la possibilité de devenir une référence dans le domaine des comptes clients.
Key Responsibilities:
• Analyser la réalité des comptes clients dans les systèmes
• Identifier et corriger les incohérences d’information
• Optimiser les informations des comptes clients sur les outils
• Collaborer avec les équipes internes pour la compréhension des données
• Documenter les ajustements effectués et soulever les enjeux
Requirements:
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