Inserito nell’area Servizi professionali ha l’obiettivo di garantire la piena soddisfazione del cliente e il successo dei progetti IT, attraverso il coordinamento efficace delle attività di avvio, gestione operativa e supporto dei servizi e delle soluzioni informatiche fornite dall’azienda.
Responsabilità
Gestire l’intero ciclo di vita dei progetti IT, assicurando il rispetto di tempi, costi e qualità.Fornire supporto operativo e monitoraggio continuo per garantire la piena operatività dei servizi presso i clienti.Anticipare, valutare e mitigare i rischi legati alle iniziative progettuali.Mantenere un elevato livello di soddisfazione del cliente e promuoverne la fidelizzazione.Facilitare la comunicazione tra cliente e team interni (tecnico, commerciale, delivery).Rappresentare l’azienda in modo consulenziale e orientato al risultato. Requisiti richiesti
Espe...