Job Description
Feelathome es una empresa líder en gestión de edificios de alojamientos turísticos, comprometidos con la calidad y el servicio al cliente. Estamos buscando 1 profesional proactivo y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo en el área de Recepción.
Funciones principales:
- Gestionar check-in y check-out de los huéspedes, asegurando una experiencia fluida y satisfactoria.
- Ayudar en la planificación y gestión de reservas.
- Trabajar en conjunto con el equipo de mantenimiento y coordinación de limpieza para asegurar que los apartamentos estén en perfectas condiciones para los huéspedes.
- Estar atento a varios chats a la vez, respondiendo y gestionando la comunicación con clientes.
- Es muy importante ser capaz de realizar multitareas (revisión de apartamentos, organizar material e inventario) y apertura para desplazarse entre edificios.
- Responsable de identificar y resolver problemas que puedan surgir durante...