Job Description
Détail du poste
Job ID 11382 Niveau d'étude DUT, BTS, Bac + 2 Expérience 1 à 3 ans Genre IndifférentLangue Français Anglais Arabe Description de l'emploi
Effectuer toutes les tâches d’arrivée et de départGérer les réservations téléphoniques et en ligneInformer les clients des modes de paiement et vérifier leurs données de carte bancaireEnregistrer les informations concernant les clients (coordonnées, dates de séjour, etc.)Accueillir les clients à leur arrivée et assigner les chambresDonner des informations concernant l’hôtel, les chambres disponibles, les tarifs et les équipementsRépondre aux réclamations des clients de manière professionnelle et rapideFaire le lien avec le personnel d’entretien pour s’assurer que toutes les chambres sont propres, rangées et parfaitement équipées pour répondre aux beso...