Regionaler Service Delivery Leader – Remote & SLA-Driven

SoftwareOne sucht einen Regional Services Leader (gn) für die DACH-Region. In dieser Rolle bist du für die gesamte Delivery-Funktion verantwortlich und stellst sicher, dass die Kunden einen schnellen und qualitativ hochwertigen Service erhalten.

Du leitest das Service-Team, förderst deren Entwicklung und sorgst für die Einhaltung von SLAs. Deine Verantwortung umfasst auch die Entwicklung von Strategien und die Optimierung von Prozessen für eine effektive Delivery.