Job Description
**Om stillingen**:
I vårt Customer Center har vi kontakt med våre kunder via telefon, e-post og chat. Vi har alltid kunden i fokus, og vår daglige oppgave er å inspirere våre kunder og selge reiser. Vi hjelper også med allerede bestilte reiser, som for eksempel mersalg og diverse endringer før avreise. Vi streber etter å overgå våre kunders forventninger og hjelpe dem allerede ved første kontakt. Vi vil alltid være kundenes førstevalg!
- Vi gir våre kunder et profesjonelt kundemøte og personlig service.
- Vi inspirerer og hjelper våre kunder med å finne den perfekte reisen.
- Vi selger og tilbyr tilleggsprodukter for å øke kundetilfredsheten.
- Vi er resultatorientert og jobber etter oppsatte salgsmål.
- Vi holder et høyt tempo og jobber med mange forskjellige henvendelser.
- Vi setter kunden i første rekke ved å fokusere på å optimalisere vår kontakt både på tvers av de nordiske landegrensene og i de forskjellige kanalene.
- Vi har stort digitalt fokus og kan j...
I vårt Customer Center har vi kontakt med våre kunder via telefon, e-post og chat. Vi har alltid kunden i fokus, og vår daglige oppgave er å inspirere våre kunder og selge reiser. Vi hjelper også med allerede bestilte reiser, som for eksempel mersalg og diverse endringer før avreise. Vi streber etter å overgå våre kunders forventninger og hjelpe dem allerede ved første kontakt. Vi vil alltid være kundenes førstevalg!
- Vi gir våre kunder et profesjonelt kundemøte og personlig service.
- Vi inspirerer og hjelper våre kunder med å finne den perfekte reisen.
- Vi selger og tilbyr tilleggsprodukter for å øke kundetilfredsheten.
- Vi er resultatorientert og jobber etter oppsatte salgsmål.
- Vi holder et høyt tempo og jobber med mange forskjellige henvendelser.
- Vi setter kunden i første rekke ved å fokusere på å optimalisere vår kontakt både på tvers av de nordiske landegrensene og i de forskjellige kanalene.
- Vi har stort digitalt fokus og kan j...