Job Description
Intégrez la TD en tant que Représentant Bilingue au Centre de Contact à Markham, Ontario. Vous influencerez positivement l’expérience client en gérant leurs demandes avec expertise.
Ce rôle de Représentant II vous permet d’interagir avec des clients et de résoudre des préoccupations tout en travaillant en mode hybride. Vos compétences en écoute et en communication joueront un rôle clé dans la fidélisation de la clientèle. Ce poste requiert un engagement envers un apprentissage constant et le développement personnel.
Key Responsibilities:
• Créer des expériences client mémorables
• Résoudre rapidement les préoccupations des clients
• Maintenir des objectifs de performance élevés
• Participer à des formations de développement professionnel
• Assurer la confidentialité des informations des clients
Requirements:
• Diplôme d'études secondaires minimum
• Capacités d’écoute exceptionnelles et curiosité
• Expérience avec les systèmes informatiques multiples
...
Ce rôle de Représentant II vous permet d’interagir avec des clients et de résoudre des préoccupations tout en travaillant en mode hybride. Vos compétences en écoute et en communication joueront un rôle clé dans la fidélisation de la clientèle. Ce poste requiert un engagement envers un apprentissage constant et le développement personnel.
Key Responsibilities:
• Créer des expériences client mémorables
• Résoudre rapidement les préoccupations des clients
• Maintenir des objectifs de performance élevés
• Participer à des formations de développement professionnel
• Assurer la confidentialité des informations des clients
Requirements:
• Diplôme d'études secondaires minimum
• Capacités d’écoute exceptionnelles et curiosité
• Expérience avec les systèmes informatiques multiples
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