Représentant Bilingue Service Client Brick (Longueuil)

Overview

Offrez un service à la clientèle exceptionnel chez Brick en tant que représentant bilingue. Aidez les clients à résoudre leurs problèmes avec courtoisie et professionnalisme.

Ce poste est essentiel chez Brick pour offrir un soutien client de premier ordre. Vous serez responsable de répondre aux questions, de traiter les réclamations et de suivre les besoins des clients. L’accent est mis sur la satisfaction client à 100 %, avec une communication fluide en français et en anglais.

Responsibilities

• Répondre aux questions des clients de manière courtoise
• Faire des suivis pour identifier les besoins des clients
• Promouvoir la loyauté par un soutien exceptionnel
• Traiter les réclamations de garantie pour les meubles
• S’assurer que les clients sont 100 % satisfaits

Qualifications

• Diplôme détudes secondaires ou équivalent
• Être axé sur le service à la clientèle
• Compé...