Représentant(e) expérience client Anjou (Quebec City)

Job ID:

Permacon est chef de file Nord-Américain dans la fabrication de produits de béton destinés aux marchés de laménagement extérieur et de la maçonnerie. Lentreprise compte 8 usines au Québec et en Ontario puis emploie plus 300 employés sur leurs différents sites. Permacon est une division d Oldcastle Architectural .

Sommaire du poste

Nous sommes présentement à la recherche dun(e) Représentant(e) expérience client à notre établissement d Anjou . Le ou la Représentant(e) expérience client est principalement responsable de traiter les commandes et de répondre aux questions des clients en assurant un excellent service.

Responsabilités

• Traiter les commandes reçues par courriel ou par téléphone;
• Coordonner les ramassages et les livraisons avec les distributeurs et les compagnies de transports;
• Accueillir les chauffeurs et sassurer que les EPI soient portées par ceux-ci;
• Répondre aux questions des clients puis...