Sales Support Specialist (Santiago)

Sandvik Mining and Rock Solutions busca: ESPECIALISTA SOPORTE DE VENTAS - SANTIAGO

¿ENFOQUE EN EL SERVICIO AL CLIENTE Y PASION POR GANAR?

PROPOSITO GENERAL DEL PUESTO:

Proporcionar soporte de procesos y sistemas al equipo de CSC para garantizar que el conocimiento y las habilidades estén en los níveles esperados para respaldar el aumento de las líneas de pedido de comercio electrónico y mejorar la eficiencia de las ventas y la satisfacción del cliente.

FUNCIONES PRINCIPALES:

• Proporcionar soporte de procesos y sistemas al equipo de CSC para aplicaciones que incluyen Aurora, eBusiness, Salesforce, etcétera.
• Ejecutar capacitación e implementar actualizaciones de sistemas en procesos y aplicaciones relevantes.
• Servir de enlace con expertos en TI y sistemas para coordinar la formación, las actualizaciones de sistemas o la implementación de nuevos programas y proyectos.
• Identificar oportunidades de mejora de proce...