Job Description
Job Title: Scheduler / Customer Service (Contrato por honorarios)
Modalidad: Presencial 100%
Ubicación: Calle 62 esquina 411 x 49, Int. 411, Parque Santa Ana, Mérida, Yucatán, 97000
Horario: Lunes a viernes, 6:00 AM a 3:00 PM (hora México)
Responsabilidades principales
- Coordinar citas de servicio y actividades diarias de cuidadores.
- Atender llamadas y dar seguimiento a clientes.
- Gestionar comunicación entre clientes, cuidadores y oficina.
- Mantener registros y documentación, incluidas nómina.
- Apoyar en reclutamiento, entrevistas y capacitación.
- Resolver problemas y asegurar una buena experiencia del cliente.
Habilidades clave
- Excelente comunicación verbal y telefónica.
- Organización y atención al detalle.
- Enfoque en servicio al cliente.
- Capacidad de adaptación y multitarea.
- Toma de decisiones en entornos rápidos. <...