Senior Client Interface Manager
B
Bright Professionals
📍 Centrum, Zuid-Holland, Netherlands
Job Description
Voor Havenbedrijf Rotterdam N.V. zoeken wij een Senior Client Interface Manager. Je wordt Senior Client Interface Manager binnen het Porthos-project en fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten in alle technische en contractuele dossiers. Je start in het projectteam en draagt er zorg voor dat dossiers na ingebruikname soepel overgaan naar de operationele organisatie (Porthos System Operator, PSO).
Doel van de functie
Je leidt de klantinterface op het snijvlak van techniek, operatie en contractmanagement. Je bent verantwoordelijk voor het behoud van structuur in complexe dossiers, toont leiderschap, neemt daadkrachtig beslissingen en handelt snel wanneer dat nodig is. Je zorgt voor effectief stakeholdermanagement op alle niveaus, inclusief board level communicatie, en draagt bij aan de continuïteit van de dienstverlening.
Functiebeschrijving
Je leidt en bereidt reguliere technische en operationele klantmeetings voor, waaronder de maandelijkse T...
Doel van de functie
Je leidt de klantinterface op het snijvlak van techniek, operatie en contractmanagement. Je bent verantwoordelijk voor het behoud van structuur in complexe dossiers, toont leiderschap, neemt daadkrachtig beslissingen en handelt snel wanneer dat nodig is. Je zorgt voor effectief stakeholdermanagement op alle niveaus, inclusief board level communicatie, en draagt bij aan de continuïteit van de dienstverlening.
Functiebeschrijving
Je leidt en bereidt reguliere technische en operationele klantmeetings voor, waaronder de maandelijkse T...