Senior Manager - IT Operations Support
PwC
📍 Montevideo, Montevideo Department, Uruguay
Job Description
Description
& SummaryEn PwC Uruguay tenemos como propósito construir confianza en la sociedad y resolver problemas importantes.
Somos una red de firmas presente en 149 países, con más de 370.000 personas comprometidas con brindar servicios de calidad relacionados con auditoría, asesoramiento tributario y legal, y consultoría de negocios.
¿Qué hace este rol?
Es el líder técnico y operativo de la plataforma ServiceNow, con foco en CMDB, Discovery, gestión de activos y automatización de procesos. Garantiza la calidad, estabilidad y mejora continua de los datos y operaciones sobre la plataforma.
Responsabilidades principales:
Gestionar y optimizar CMDB, Discovery, IRE, IntegrationHub y Service Graph.
Liderar proyectos de mejora de procesos y calidad de datos.
Automatizar procesos de ITSM, GRC, operaciones front/back office.
Actuar como líder técnico en proyectos de transfor...