Job Description
Nosso time de Professional Services
É responsável por atuar como o motor de crescimento do nosso canal de parceiros. Nossa missão é empoderar o ecossistema de agências da Nuvemshop, funcionando como uma ponte técnica entre a nossa engenharia e os parceiros que constroem soluções sobre a nossa plataforma. O objetivo deste time é garantir que as agências sejam autossuficientes e entreguem projetos de alta qualidade com velocidade e excelência técnica.
O tamanho do seu desafio
- Criar e manter guias técnicos estruturados sobre layouts customizados, integrações de API, checkout e funcionalidades avançadas;
- Desenvolver FAQs técnicas e uma base de conhecimento centralizada para reduzir dúvidas reativas e escalar o suporte aos parceiros;
- Planejar e executar webinars técnicos e sessões de capacitação para instruir a base de agências;
- Expandir os módulos de treinamento da Partners Academy e gerenciar o conteúdo técnico educativ...