Job Description
Functieomschrijving
De job
De job
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten bij onderhoud en herstelling van hun wagen. Je zorgt voor een professionele klantenervaring en een optimale werkplaatsplanning.Als service advisor zal je instaan voor volgende taken:
- De klanten krijgen van jou een warm onthaal;
- Wanneer klanten langskomen voor het onderhoud of het herstel van hun wagen, luister je naar hun verhaal;
- Op basis van de behoeften van de klant, maak je een correcte offerte en werkbon op;
- Je houdt de klant op de hoogte van de voortgang door het verloop van de werkzaamheden in de garage in het oog te houden;
- De administratieve verwerking van relevante documenten valt onder jouw verantwoordelijkheid;
- Je staat i...