Service Department Head

Intraco Penta Group

📍 Samarinda, East Kalimantan, Indonesia

Full-time other-general Posted June 11, 2026

Job Description

JOB DESCRIPTION

  • Mengatur, mengontrol dan bertanggung jawab terhadap operasional service dan asset service di cabang
  • Koordinasi dengan admin service untuk pembuatan penawaran jasa service, spare part untuk kebutuhan perbaikan unit customer
  • Bertanggung jawab terhadap support unit customer yang berkaitan dengan technical dan sparepart.
  • Menjalin komunikasi yang baik dengan customer untuk meningkatkan customer satisfaction
  • Merencanakan Machine Inspection Program unit customer untuk melihat potensi Overhaul
  • Melakukan update terkait dengan technical issue, report problem, warranty service, dan report lainnya yang berkaitan dengan document commissioning dan delivery unit.
  • Bertanggung jawab terhadap revenue service, parts mainline baik Internal maupun Eksternal


REQUIREMENTS