Servicedeskmedewerker

Experis

📍 Amsterdam, North Holland, Netherlands

Fulltime Computer Occupations Posted June 16, 2026

Job Description

Dit ga je doen

Als Servicedeskmedewerker ben je verantwoordelijk voor:
  • Het oppakken, registreren en afhandelen van IT-meldingen via telefoon, e-mail en ticketsystemen;
  • Behandelen van 2e-lijns incidenten voor interne eindgebruikers;
  • Analyseren en oplossen van hardware-, software-, account- en toegangsproblemen;
  • Het installeren en configureren van werkplekken, software en randapparatuur;
  • Beheren van gebruikersaccounts, rechten en toegangsverzoeken;
  • Ondersteunen bij onboarding- en offboardingprocessen;
  • Documenteren van incidenten, oplossingen en werkinstructies;
  • Signaleren van terugkerende problemen en aandragen van verbetervoorstellen;
  • Schakelen met internationale supportteams en interne stakeholders.
  • Hier ga je werken

    Je komt terecht bij een internationaal opererende organisatie binnen de mobiliteitssector, gesitueerd in de regio van Amsterdam. IT ...