Servicio al cliente

Mubea

📍 Mexico, Coahuila, Mexico

Full-time Motor Vehicle Manufacturing,Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage Posted March 02, 2026

Job Description

Actividades:

  • Revisión y análisis diarios de requerimientos de los clientes en sistema SAP
  • Enfoque en Captura Manual de requerimientos diarios en sistema SAP, considerando semanas en firme e incrementos a leadtime
  • Revisión de Incrementos del cliente y seguimiento con planeación de materiales
  • Análisis de variación de la demanda.
  • Comunicar a la organización sobre requerimientos específicos del cliente para asegurar su cobertura y atención
  • Asegurar que el material sea embarcado en tiempo y forma, Elaborar listas de embarque en Excel, deliveres en sistema SAP, complemento carta porte.
  • Revisión y seguimiento a calificación mensual de clientes, scorecard de entregas.
  • Noticiar al equipo operativo sobre cada queja reportada por cliente, solicitar y asegurar que el equipo multidisciplinario participa desde la contención y análisis del problema hasta su resolución dentro de los lapsos de tiempo establecidos p...