Supervisor de BackOffice
J
Jadlog Logística S. A.
📍 São Paulo, State of São Paulo, Brazil
Job Description
Você já pensou em fazer parte de uma Multinacional?
Vem fazer parte do time JadLog!!
Somos uma das maiores empresas de logística e transportes de cargas expressas fracionadas do país e uma das maiores operadoras de e-commerce. Fazemos parte do grupo GeoPost, segunda maior rede de entrega de encomendas internacionais da Europa, que opera por meio da marca internacional DPDgroup.
Descrição da Vaga: Supervisionar e garantir a correta execução dos processos de BackOffice relacionados a extravio, indenização de clientes e franquias, assegurando cumprimento de prazos, qualidade nas análises, aderência às políticas internas e satisfação do cliente, por meio da gestão direta da equipe de assistentes.
Responsabilidades:
· Supervisionar a equipe de assistentes responsáveis pelas demandas de extravio, indenizações e franquias;
· Distribuir e acompanhar as atividades do time, garantindo produtividade e cumprimento de SLA;
· Garantir a correta análise de proce...
Vem fazer parte do time JadLog!!
Somos uma das maiores empresas de logística e transportes de cargas expressas fracionadas do país e uma das maiores operadoras de e-commerce. Fazemos parte do grupo GeoPost, segunda maior rede de entrega de encomendas internacionais da Europa, que opera por meio da marca internacional DPDgroup.
Descrição da Vaga: Supervisionar e garantir a correta execução dos processos de BackOffice relacionados a extravio, indenização de clientes e franquias, assegurando cumprimento de prazos, qualidade nas análises, aderência às políticas internas e satisfação do cliente, por meio da gestão direta da equipe de assistentes.
Responsabilidades:
· Supervisionar a equipe de assistentes responsáveis pelas demandas de extravio, indenizações e franquias;
· Distribuir e acompanhar as atividades do time, garantindo produtividade e cumprimento de SLA;
· Garantir a correta análise de proce...