Supervisor de estacionamento - Florianópolis, SC

Supervisor de Estacionamento

O Supervisor de Estacionamento é responsável por liderar e desenvolver a equipe operacional, garantindo a excelência no atendimento aos clientes e a eficiência das operações. Atua na gestão de pessoas, organização de escalas, acompanhamento de indicadores de desempenho, treinamento e capacitação dos colaboradores, assegurando o cumprimento dos padrões de qualidade, segurança e produtividade da empresa. Também é responsável por solucionar ocorrências operacionais e situações envolvendo clientes, promover um ambiente de trabalho colaborativo e engajado, identificar oportunidades de melhoria contínua e garantir que a experiência do cliente seja diferenciada em todos os pontos de contato. Além da gestão operacional, espera-se que este profissional tenha perfil de liderança, senso de dono, foco em resultados, habilidade para desenvolver pessoas, inteligência emocional para lidar com desafios e comprometimento com a construção de uma cultura voltad...