Supervisor de Monitoreo (Saltillo)

Requisitos

• Experiencia previa en giro y puesto (1 año)
• Personal a cargo
• Escolaridad Licenciatura finalizada en Criminología o a fin.
• Sin problema de rolar turnos de 12hrs
• Preferente vivir cerca de la zona de SAN NICOLAS DE LOS GARZA

Actividades

• Crear y asignar usuarios personalizados a monitoristas y clientes internos cuando sea requerido
• Asignar unidades operativas a monitorista para su rastreo satelital
• Crear cuentas espejos para clientes que lo requieran
• Identificar cuando una unidad no esta reportando desde el GPS
• Analizar posibles causas de las unidades que no reportan normalmente desde el GPS
• Solicitar a proveedor la revisión, reparación o cambio de GPS según convenga
• Auditar el seguimiento correcto a las alertas de monitoreo
• Retroalimentar al monitorista en áreas de oportunidad y fortalezas de sus procedentes en incidencias
• C...