Job Description
En Small Place Coffee & Fun buscamos una Supervisora de Sede que lidere la operación diaria de nuestro centro de entretenimiento infantil, asegurando una experiencia cálida, organizada y memorable para los niños y sus familias.
Funciones principales
- Supervisar la operación diaria de la sede (atención al cliente, caja, juegos y cafetería).
- Liderar, motivar y organizar al equipo de trabajo.
- Desarrollar las oportunidades comerciales.
- Asegurar el cumplimiento de protocolos de servicio, seguridad y limpieza.
- Coordinar la correcta ejecución de celebraciones de cumpleaños y eventos.
- Gestionar incidencias con clientes y brindar soluciones oportunas.
- Supervisar inventarios básicos y necesidades operativas.
- Velar por la experiencia positiva de las familias que visitan el local.
- Reportar indicadores y novedades a la administración.
- Otras funciones relacionadas al...