Job Description
RESPONSABILIDADES: Atender os clientes exclusivamente via e-mail, com cordialidade e clareza; Responder dúvidas sobre produtos, prazos e entregas; Intermediar solicitações entre o cliente e as áreas responsáveis; Acompanhar e garantir o retorno das demandas com agilidade; Manter organização das conversas e atualizações dentro dos sistemas de atendimento; Sugerir melhorias com base nas dúvidas e dores