Is ICT jouw wereld? Maak er je werk van bij Collabite – waar groei en plezier samenkomen.
Functieomschrijving
Je werkt zelfstandig, hebt een brede technische basis én de ambitie om klanten écht verder te helpen.
Onderstaande kennisgebieden zijn voor deze functie van toepassing:
Ervaring met Microsoft 365 waaronder Azure, Intune, Exchange online en SharePoint; Ervaring met Active Directory, Office, Windows server is een pre; Kennis van de ICT infrastructuur producten (Firewalls, Switches, Acces point); Ervaring met HIP diensten van Routit is een pre; Ervaring met Autotask en Cisco Meraki is een pre. Specifieke taken:
Doorpakken op 2e‑lijns incidenten en complexere technische vraagstukken; Troubleshooting van werkplek‑, netwerk‑ en server gerelateerde problemen; Aannemen, registreren en oplossen van binnenkomende tickets(telefonisch, portal en e‑mail); Up‑to...