Dit ga je doen
Bieden van 1e- en 2e-lijns IT-support aan eindgebruikers, zowel op locatie als op afstand Beheren van gebruikersaccounts, toekennen van toegangsrechten en controleren van de compliance van eindgebruikersapparatuur Verwerken van incidenten en serviceverzoeken via het ticketsysteem (ServiceNow) Oplossen van problemen met Outlook, printers, toegangsrechten en productiegebonden IT-systemen Samenwerken met een breder IT-supportnetwerk team verspreid over meerdere locaties Incidenteel reizen naar andere locaties (in overleg) Actief bijdragen aan initiatieven voor continue verbetering van de dienstverlening
Hier ga je werken
Over de functie
Dit is een unieke kans om onderdeel te worden van een internationale organisatie die midden in een grootschalige digitale transformatie zit. Als Support Engineer in Deventer ben je hét aanspreekpunt voor IT...