Job Description
Als Support Engineer ga je aan de slag op een Skilled Servicedesk waar je dagelijks wordt uitgedaagd door uiteenlopende ICT-vraagstukken van diverse klanten. Je registreert, analyseert en lost binnenkomende incidenten zoveel mogelijk zelfstandig op. De focus ligt op het leveren van hoogwaardige technische ondersteuning en duidelijke communicatie richting de klant.
Een gemiddelde werkdag bestaat uit het ontvangen en verwerken van supportverzoeken, het analyseren van technische problemen, en het samenwerken met collega’s binnen klantenteams. Je werkt zowel zelfstandig als in teamverband om klanten snel en effectief te helpen. Regelmatig deel je kennis met je collega’s en werk je aan je eigen ontwikkeling door nieuwe certificeringen te behalen.
Ben jij klaar om het verschil te maken bij een dynamische ICT-dienstverlener en wil je jezelf blijven ontwikkelen? Solliciteer dan direct en versterk ons enthousiaste team van professionals!
Functie-eisen