Job Description
Als Support Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten met technische vragen. Ons klantenbestand is heel divers – van grote bedrijven tot de bakker om de hoek – dus elke dag brengt nieuwe uitdagingen! Je wordt onderdeel van onze skilled servicedesk hub Tilburg: een hecht team van IT’ers dat zich continu ontwikkelt en met passie zorgt voor tevreden klanten.
Met jouw enthousiaste en proactieve houding zie jij elk vraagstuk als een kans om je verder in de techniek te verdiepen en te werken aan de beste oplossing. Kom je er even niet uit? Geen stress – er staat altijd een ervaren collega klaar om je te helpen. En wil je jezelf verder ontwikkelen? Dat kan! We bieden volop mogelijkheden voor trainingen en het behalen van certificaten, zodat jij blijft groeien in jouw vak.
Dit zijn je dagelijkse werkzaamheden:
Telefonisch aannemen en behandelen van supportvragen
Remote oplossen van we...