Job Description
Heb jij ervaring als On-Site Support Engineer en ben jij op zoek naar een nieuwe fulltime uitdaging?
In Veenendaal zijn wij per direct op zoek naar een Support Engineer.
In deze functie geef je support aan eindgebruikers op verschillende sites.
Werkzaamheden:
- Je behandelt incidenten m.b.t. PC’s, randapparatuur, netwerk, smartphones en tablets;
- Je analyseert gemelde problemen en maakt indien vereist afspraken met de eindgebruiker;
- Je lost zowel hardware- als softwareproblemen vakkundig op;
- Je kijkt toestelconfiguratie na en corrigeert waar nodig;
- Je documenteert welke acties je hebt uitgevoerd tijdens de probleembehandeling;
- Je maakt bestelde apparatuur klaar, voorziet ze van een build en de door de gebruiker gevraagde software en rolt ze uit;
- Je ...