Support Engineering Manager - SCIM Identity

**Overview**



■Customer Service & Support（CSS）組織について 









MicrosoftのCSSは、世界191か国で12,000人以上のサポートエンジニアを有し、世界中で月450 万件以上のサポートを提供しております。日本CSSは900人を超えるエンジニア集団でMicrosoftビジネスの拡大と共に成長しています。  















Microsoftのエンジニアは、お客様の背景や事情を正確に理解して、高い技術力でお客様の問題解決を行います。製品開発部門のサポート組織としてMicrosoft製品サービスをお使いのお客様の問題解決と高度な技術的支援を提供することが最大のミッションです。Microsoft技術部門の日本代表としての活動を通じMicrosoft製品サービスのファンを獲得することを目指します。



















■マネージャー職









CSSでのマネージャー職は技術スペシャリストであるエンジニア10-15名程度のチームを率いる役割です。エンジニア業務の日々のマネージメントを行うと共に製品サービスの日本地域代表者として品質向上の取り組み、本社エスカレーション、パートナー企業様との関係を築きます。









 









■担当チームについて 









Microsoft Entra Identityチームが担当です。Microsoft Ent...

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