Support Informatique - Niveau 1
E
Excelpro
📍 drummondville, centre du québec, Canada
Job Description
Faites partie de notre succès en tant que Technicien Niveau 1, en fournissant un support informatique essentiel aux employés et clients. Ce rôle implique la gestion proactive des problèmes informatiques.
En tant qu'agent de support informatique, vous serez responsable de la première ligne de assistance pour les utilisateurs éprouvant des difficultés techniques. Vous assurerez l'installation de systèmes informatiques, la mise à jour des logiciels et la documentation des solutions pour former des techniciens. La maîtrise du français et de l'anglais est nécessaire pour interagir avec nos partenaires.
Key Responsibilities:
• Servir de point de contact pour les utilisateurs
• Résoudre les problèmes standards de matériel et logiciels
• Effectuer des maintenances régulières des systèmes
• Installer et configurer des équipements informatiques
• Collaborer avec d'autres équipes pour résolution rapide
Requirements:
• Dipl...
En tant qu'agent de support informatique, vous serez responsable de la première ligne de assistance pour les utilisateurs éprouvant des difficultés techniques. Vous assurerez l'installation de systèmes informatiques, la mise à jour des logiciels et la documentation des solutions pour former des techniciens. La maîtrise du français et de l'anglais est nécessaire pour interagir avec nos partenaires.
Key Responsibilities:
• Servir de point de contact pour les utilisateurs
• Résoudre les problèmes standards de matériel et logiciels
• Effectuer des maintenances régulières des systèmes
• Installer et configurer des équipements informatiques
• Collaborer avec d'autres équipes pour résolution rapide
Requirements:
• Dipl...