Support Technician Sr Night

**Descripción del empleo**Asegurar la atención de forma proactiva a incidencias de los servicios operativos del servicio de SMS, realizar validaciones de Portabilidad y dar seguimiento a incidentes y solicitudes de VOZ.
**Responsabilidades**:- Monitoreo Enlaces / Voz / SMS (Enlaces Nacionales e Internacionales, equipos de red de los clientes, INX, campañas, EMGs, Portal de SMS e Infraestructura de la empresa).
- Monitoreo.Detectar y reportar incidencias en tiempo y de forma proactiva de los enlaces de los clientes.
- Voz.Portabilidades (Pruebas por operadores Telcel, ATT,Movistar) y Creación de Campañas de Portabilidad.
- SMS.Envió de comunicados masivos (Ventanas de mantenimiento y/o degradaciones)- Ser el Backup del Monitoreo de BiVa, cuando el responsable no este disponible.
- Atención a clientes (UC, Enlaces, SMS y Contac Center).
**Escolaridad**:Licenciatura o Ingeniería en Telecomunicaciones o afín.Cursando, Pasantes, Truncos**Experiência mínima de 2 añ...