Job Description
functie
Je beantwoordt de binnenkomende oproepen per telefoon en tracht de vraag of het probleem zo efficiënt mogelijk te analyseren.Je bekijkt zo snel mogelijk of op korte termijn wat de mogelijke oplossingen kunnen zijn zodat de mensen in het veld snel terug aan de slag kunnenJe bent verantwoordelijk voor het inplannen van de techniekers die ter plaatse gaan voor de interventiesJe staat in voor het de administratieve en praktische afhandeling van elk probleem en/ of nieuwe aansluitingprofiel
Je beschikt over een A2-diploma of behaalde idealiter een bacheloropleiding in een technische richting.Je hebt technische affiniteit en ook kennis van telecomnetwerken is een grote troef.Je bent Nederlandstalig met een goeie kennis van het Frans.Je houdt van veelvuldig telefonisch contact en hebt een vlotte babbel.Je bent stressbestendig en een echte problemsolver.Je bent een multitasker...