De rol van Technical Engineer is een uitdagende functie waarin je nauw samenwerkt met de Service Consultant. Hierbij mag je qua werkzaamheden & verantwoordelijkheden denken aan:
Het ondersteunen van collega's & klanten bij technisch complexe tickets en bijdragen aan eindgebruikersondersteuning;Verantwoordelijkheid dragen voor het functioneel en technisch opleveren van projecten binnen de gestelde kaders van scope, tijd, kwaliteit en budget;Het implementeren van het ontwerp en zorgen voor up-to-date technische documentatie;D.m.v. o.a. klantcontact signaleren van opportunity’s bij de klant en bijdragen aan de adoptie van nieuwe diensten en functionaliteiten bij de klant;Ingezet worden voor productontwikkeling/ DevOps d.m.v. Infrastructure as Code & Configuration as Code;Verantwoordelijkheid voor de overdracht naar de service verlenende organisatie, bij voorkeur zonder technische restpunten;De mogelijkheid om werkinstructies ...