Technical Support Engineer – Integrations
Infotree Global Solutions
📍 Alajuela, Alajuela Province, Costa Rica
Job Description
Descripción
Empresa multinacional del sector tecnológico se encuentra en la búsqueda de un(a) Technical Support Engineer – Integrations para brindar soporte técnico avanzado en entornos empresariales complejos.
La persona seleccionada actuará como segundo nivel de soporte, atendiendo incidentes que no pudieron ser resueltos en primera instancia. Será responsable de diagnosticar, analizar y solucionar problemas relacionados con integraciones, aplicaciones empresariales, servicios web, autenticación, redes y bases de datos, colaborando estrechamente con equipos de ingeniería cuando sea necesario.
Responsabilidades principales
Brindar soporte técnico avanzado a usuarios y administradores de plataformas empresariales.
Analizar comportamientos inesperados en aplicaciones e integraciones.
Diagnosticar fallas de diseño, confiabilidad y mantenimiento en sistemas complejos.
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