Job Description
Job description
We are looking for a support engineer with fluent conversational English skills.
Job requirements
Principales responsabilidades del rol
Investigar los tickets entrantes de incidentes relacionados con TI;
Cumplir con la solicitud de servicios relacionados con TI, como crear y configurar cuentas de usuario, y también esperamos ayuda con la configuración inicial de este acceso.
Inglés conversacional a avanzado, Excluyente
Soporte al usuario mediante llamadas, chat y herramientas de emisión de tickets
Proporcionar asistencia a otros equipos para ayudar en las actividades de respaldo.
En este rol, colaborará con varias partes interesadas en toda la empresa, incluidos nuestros equipos globales para brindar soporte.
Brindar asistencia y preparación de salas de reuniones a usuarios V.I.P.
Mantenga las salas de reuniones siempre en funcionamiento, realizando listas de verificación en estos di...