Technical Support Team Lead – Cross-Functional & LATAM

Genetec busca un jefe del equipo de asistencia técnica en México para supervisar la gestión de operaciones de soporte técnico. El candidato ideal deberá garantizar la comunicación eficaz entre equipos internos y coordinar escalaciones, así como gestionar el rendimiento del equipo mientras se asegura que todos los procesos se apliquen correctamente.

Se valoran conocimientos en redes IP, circuitos eléctricos y las certificaciones MCSE y CCNA, junto con habilidades en idiomas como inglés, español y portugués.