Job Description
FunctieomschrijvingJouw rol als Administratief Bediende
Je beoordeelt, analyseert en zorgt voor een correcte, tijdige en klantvriendelijke afhandeling van elke claim. Dankzij jouw technische feeling en kritische blik neem je onderbouwde beslissingen die zowel klanttevredenheid als kostenbeheersing bewaken.
Wat ga je doen?Afweging maken tussen toekennen of afwijzen van garantieaanvragen; KPI’s opvolgen, analyseren en rapporteren; Zorgen voor een feilloze administratieve afhandeling van alle dossiers; Balans zoeken tussen commerciële belangen en correcte kostenbeheersing; Contact onderhouden met klanten, dealers en interne afdelingen; Updates rond producten en applicaties actief opvolgen; ProfielWie zoeken wij?
Je hoeft geen doorwinterde technieker te zijn, maar een stevige technische basiskennis is onmisbaar.
Herken jij jezelf in dit ...
Je beoordeelt, analyseert en zorgt voor een correcte, tijdige en klantvriendelijke afhandeling van elke claim. Dankzij jouw technische feeling en kritische blik neem je onderbouwde beslissingen die zowel klanttevredenheid als kostenbeheersing bewaken.
Wat ga je doen?
Je hoeft geen doorwinterde technieker te zijn, maar een stevige technische basiskennis is onmisbaar.
Herken jij jezelf in dit ...