Technisch Helpdeskmedewerker

Start People

📍 Beerse, Flanders, Belgium

Optie vast contract Computer Occupations Posted May 30, 2026

Job Description

Functieomschrijving

Als Technisch Helpsdesk ben je verantwoordelijk voor de opvolging en coördinatie van serviceactiviteiten rond labomateriaal. Je fungeert als centraal aanspreekpunt voor techniekers, leveranciers en eindgebruikers.

Je taken bestaan uit:

  • Behandelen van telefonische oproepen (storingen, onderhoud, herstellingen)
  • Opvolgen van bestellingen via het elektronisch bestelsysteem
  • Registreren en inplannen van service-opdrachten in de database
  • Opvolgen van onderhoudscontracten
  • Beheren en controleren van servicerapporten
  • Communiceren met eindgebruikers over interventies, onderhoud en leveringen
  • Zorgen voor een correcte administratie en archivering
  • Je behoudt steeds het overzicht over je dossiers en volgt deze proactief op. Je bewaakt deadlines, onderneemt actie waar nodig en communiceert helder en doelgericht.

    Profiel

  • Enkele jaren ervaring in een helpd...