Job Description
Horário: 05:10-11:30 Ope 5x1
Experiência: 6 meses de experiência na área de atuação e/ou correlatas
Escolaridade: Ensino Médio Completo
Formação: Não especificado
Conhecimentos: Desejável formação técnica em informática, conhecimentos básicos em hardware, software e equipamentos de telefonia, Noções de TCP/IP. Ponto de atenção: A Experiência poderá ser suprida pela Escolaridade
Responsabilidades
- Responsável pelo 1º suporte as plataformas e usuários da empresa;
- Fazer análise dos problemas operacionais;
- Realizar suporte por telefone;
- Compreender as necessidades técnicas dos serviços solicitados;
- Atuar segundo os conhecimentos técnicos do serviço.