Técnico/a de Campo (NAVARRA)

¡Súmate a nuestro equipo como Técnico/a de Campo en Navarra (Pamplona)!

¿Te apasiona la tecnología y el contacto directo con las personas? En nuestro equipo tendrás la oportunidad de aportar soluciones reales cada día, ayudando a que la tecnología fluya y los usuarios trabajen sin interrupciones.

¿Qué harás en tu día a día?

• Atención y soporte de nivel 1 a las personas usuarias de nuestros clientes campo y remoto.
• Registro y documentación en la herramienta de gestión de tickets
• Resolución en primer nivel in situ – si posible – de temas como la instalación de paquetes de software, actualizaciones de drivers, BIOS, firmware, etc.
• Apoyo a los técnicos/as desplazados a las oficinas del cliente en las actividades que lo requieran.
• Instalación y configuración de equipos nuevos (pcs, impresoras, swtiches, etc...)
• Alertar al coordinador en las situaciones en las que se prevea un fallo en el cumplimiento de...