Job Description
¿Qué estamos buscando?
Buscamos una persona que lidere proyectos de diseño de servicios y UX desde una perspectiva senior, con al menos 5 años de experiencia en productos y servicios digitales, capaz de coordinar a otros perfiles UX, tomar decisiones estratégicas y garantizar la calidad de las soluciones propuestas.
Algunas de tus funciones
- Conceptualizar productos y servicios digitales aplicando metodologías como Design Thinking o Doble Diamante.
- Definir el roadmap del proyecto, identificando tácticas, tareas y dinámicas que maximicen el valor aportado.
- Desarrollar la fase de investigación completa: workshops, focus groups, entrevistas con personas usuarias, shadowing, benchmarks, análisis heurísticos y sesiones de cocreación.
- Mapear productos y servicios digitales mediante service blueprints, arquetipos de personas, journeys y diagramas de priorización.
- Diseñar flujos de navegación y arquitecturas de info...