Job Description
Responsabilidades
- Atender as ligações de clientes e balcão de loja para o mix de ar condicionado, eletrodomésticos e peças (vendas, cotações, informações sobre produtos, lançamentos da Midea Carrier, cadastro de novos clientes e informações de logística, faturamento e entrega).
- Elaboração de propostas, acompanhamento e fechamento.
- Prospecção de clientes para formação de carteira, avaliando e segmentando pesquisas; elaborar cálculo de carga térmica para especificar a solução ideal para o cliente.
- Atendimento e identificação de peças via SAP e portal garantia.
- Solicitar documentos de clientes para cadastro ou aumento de limite junto ao financeiro e realizar a cobrança amigável (interna e externa) visando a liberação de pedidos.
- Realizar os treinamentos de ética e trabalhar pautado nos conceitos e valores Midea Carrier.
- Informar sobre as inovações e lançamentos da Midea Carrier com o objetivo de pulverizar nossos pr...